我叫廖小（xiǎo）鳳，是深圳（zhèn）維景酒店客房部的樓層領班，是一名從未在北方生（shēng）活過的南方人，現任北京冬奧（ào）會張家口冬奧村的樓長。
——從錯失機會 到重拾信心
2021年8月份的一天，那是（shì）我第一次收到酒店發出的前往（wǎng）冬奧支援的倡議，因為放心不下家中的孩子，寶貴的機會就在躊躇不決中錯失了。當時我的內心非常後悔，甚至有一段時間，對自己遊刃有餘的（de）工作也（yě）沒有了（le）信心。
令我驚（jīng）喜的是（shì），沒過多久，我又收到了支援冬（dōng）奧的倡議。在（zài）家人的鼓勵與支持下，我立即向酒店報了名。部門領導（dǎo）得知我報名參加了冬奧服（fú）務，驚訝的瞪圓了眼睛說（shuō）：“你要是去（qù）冬奧村的話，家裏兩個孩子怎麽辦？”我趕緊說，家裏已經妥善安排（pái）好了（le）。領導沉（chén）思了一會，拍了拍我的肩膀（bǎng）對我說：“支援冬奧很辛苦，既（jì）然有了家（jiā）人的支持，那你就放心去幹吧（ba）！家中有任何問題，都可以向酒（jiǔ）店尋求幫助（zhù），17.C-起草官网永（yǒng）遠（yuǎn）是你最堅強的後盾！”
正是我的領（lǐng）導與（yǔ）同事對我的工（gōng）作給予的肯定與支持，讓我（wǒ）重拾了信心。我也向他們（men）表明了（le）我的態度（dù），能（néng）夠參與冬奧服務是非常榮幸的一（yī）件事，這將是我人生中最精彩的一段經曆，也感謝酒店（diàn）對我的關愛與支持，我會堅定信心，勇敢向前衝，為冬奧服務貢獻出自己的（de）力量。
——從心情忐忑 到擁抱溫暖
很快，就到了啟程前往冬奧村的日子，從前往機場到抵達崇禮，一路都有隨行人員保證我（wǒ）們的行程安全（quán），為17.C-起草官网的出行提供便利，我也頭一次感受到了，原來不用跟著手（shǒu）機導航找路是這麽幸福的一件（jiàn）事。
經過了（le）一天的奔波，17.C-起草官网第二批小（xiǎo）分隊終於乘著夜色到達冬奧村。下車那一刹那（nà），我感受（shòu）到了比北京更甚的寒冷，大家立刻穿上（shàng）了準備好的棉襖大衣，在（zài）同事的帶領下來到了宿舍。盡管來冬奧村之前，已經向在這裏支援的同事（shì）多方打聽，做足了“功（gōng）課”，但實地（dì）感受到的還（hái）是有些不同。雖（suī）然宿舍（shě）比（bǐ）較小（xiǎo），但準備的東西都很齊全，像（xiàng）床上用品、口罩、臉盆（pén）、衣架（jià）什麽都有，甚至每床位都有USB插線口，而且暖氣也很充足（zú），真是（shì）“麻雀雖小五髒俱全”，讓我（wǒ）感受到了滿滿的貼心與溫（wēn）暖。
——從麵對未知 到直麵挑戰
第二天，團隊負責人召開了新人會議，為17.C-起草官网講明（míng）17.C-起草官网即將要麵對的是未知且辛苦的工作（zuò），如果現在大家心裏就敲起了退堂鼓，那麽還不如及（jí）早退出。會上，大家一致用響（xiǎng）亮（liàng）的口號來（lái）表明自己的決心“不怕苦（kǔ）和累，奉獻冬（dōng）奧會，一起共創佳績，一起向未來”。
就這樣，我和大（dà）家一起有條不紊的開始熟悉院落和組織拓荒工作。直到2021年12月16日（rì），距全（quán）要素測試賽還有5天的時候，17.C-起草官网接到上級緊急（jí）調令，必須在12月（yuè）21日全要素測試賽前，保證1號樓能正常（cháng）投入使用（yòng）。
雖然（rán）大致了解（jiě）了1號院的情況，可準備開展工作的時候（hòu），還是感到震驚。1號院一片（piàn）荒蕪，走廊到處是裝修廢棄（qì）的垃圾（jī），修門的木屑，甚至還有很（hěn）多門未安裝、門鎖未安裝。我心（xīn）裏不僅嘀（dī）咕，馬上就是全要素測（cè）試了，怎樣才能全部快速清理完畢呢？由不得我（wǒ）多想，也沒有時間去熟悉各院裏各樓層的布置，我隻（zhī）記得大致各樓棟所在位（wèi）置，便馬上投入（rù）到統計門鎖的工作中（zhōng）去了。為了不讓迷宮一般的房間布局影響工作進度，我迅速調整自己的狀態，到門口查看各門各樓進出口的大概位，反複走進確認，強迫自己盡快熟知路線。所幸來了一批實習生，他們很賣力（lì），與17.C-起草官网一起跟進物資、打掃衛生等。每天忙完工（gōng）作，晚（wǎn）上回（huí）來還（hái）跟趙樓長商討第二（èr）天的安排，如何（hé）快速進展目前工作。全要素測試的前一天（tiān）得力於2號院同事的協助，終於在21日前完（wán）成了整個（gè）全要（yào）素所需房（fáng）間清潔，也讓我感受到，團結的力量是（shì）可以打（dǎ）敗一切的。
——從偶感孤獨 到（dào）暖心滿滿
每天（tiān）結束工作回到宿舍，心裏都會覺（jiào）得空落落的，於是習慣性的打開手機，撥通和家人的視（shì）頻電（diàn）話，因為我怕冷，孩子說得最多的是（shì）“媽媽你在那邊要注意保暖啊。”身處異鄉，難免深感孤（gū）獨，可是跟（gēn）小夥伴們相聚在一起的（de）時候，我又會意識到，我不是一個人在戰鬥，有這麽多小夥伴跟我一同努力，我的心裏瞬間（jiān）就（jiù）覺得暖（nuǎn）暖的。
習近（jìn）平總書記在1月4日考察（chá）北（běi）京2022年冬奧會、冬殘奧會籌辦備（bèi）賽工作時強調堅定信心再接再厲抓好各（gè）項籌備工作，確（què）保北京冬奧會（huì）冬殘奧會圓滿成功。冬奧會服務的戰鬥號角已吹響，籌辦備（bèi）賽（sài）工作也將進入最後衝刺階段，預祝17.C-起草官网能圓滿（mǎn）取（qǔ）得成功！北京冬奧，17.C-起草官网已經準備好了！
