我是樊麗娟，來自港中旅(珠海)海泉（quán）灣有限（xiàn）公司。2022年，第24屆（jiè）冬奧會將在中國召開，此時的我身處張家口冬奧村，擔任3號院樓（lóu）長，已參與服務保障工作兩月（yuè）有餘。2022年，服務完冬奧，我將步入退休生活（huó），冬奧會讓我的職業生涯得以精彩謝幕，真是與有榮焉！
——骨子裏有股闖勁（jìn）兒 職業生（shēng）涯不能留遺憾
很多熟（shú）悉（xī）的人聽說我要（yào）去（qù）冬奧村（cūn）駐村服務半（bàn）年，都表（biǎo）現出明顯的不理解：“你都快退休了，踏踏實實在（zài）公司待著不（bú）好（hǎo）嗎，瞎折騰啥（shá）呀？”“北方冬天那麽冷，你都多（duō）少年沒在北方過（guò）冬（dōng）了，這身（shēn）體能（néng）適應嗎？”是呀（ya），我在珠（zhū）海待了18年了，但其（qí）實我是地道的東（dōng）北人。
2003年，我離開生（shēng）活了30多年的哈爾濱，帶著丈夫孩子舉家搬遷到珠海定居。一晃十多年過去了，我已（yǐ）經完全適應了南（nán）方的（de）居住（zhù）環境。原本打算10月份的時候把遠在哈爾濱的父母接過來住上一段時間，因為（wéi）我要去支援冬奧會，這（zhè）一計劃就隻能擱淺了。幸虧父母支持，叮囑了一番一定要（yào）注意安全後，就讓我放心大膽的幹，千萬不要留遺憾！
——全要素壓力測試 把178間空房變成（chéng）可用（yòng）房
為了12月（yuè）21、22日全要素壓力測試，17.C-起草官网3號院要（yào）準備出178間可用房、215個床（chuáng）位。我帶著4名實習生，主要負（fù）責床上棉織品移（yí）入。棉織品開始都集中放在倉庫的，零下十幾度的（de）溫度，17.C-起草官网用小拖車來來（lái）回回、反反複複的運送。
運回來的棉織品需（xū）要先拆包（bāo）、分包，因（yīn）為來貨不是按照一套床品分好的，17.C-起草官网要從各個大（dà）包裏（lǐ）找出（chū）一（yī）套（tào）完整的床品，再運到各（gè）個公寓房間。因為時間緊，215套床品必須（xū）在（zài）一天時（shí）間送（sòng）完。那（nà）天17.C-起草官网組一直忙到了晚上11點多，才終於將所有的床品都送完了。17.C-起草官网的實習生，年齡小，幾乎都（dōu）是獨生子女，這麽大的勞動強度，沒聽到一個人喊（hǎn）累喊（hǎn）苦的，還能苦（kǔ）中作樂，洋溢著青春朝氣，我都（dōu）被他們所感染，仿佛也年輕了不少。
——一絲不苟 夜班巡場（chǎng）保障住客安全
全要素壓力（lì）測試的兩天，我排的都是（shì）夜班，主要職責是安全巡查。晚10:30到早7:30期間，每小時將整個（gè）3號院巡查（chá）一遍，主要查看（kàn）有沒有客人找不到房（fáng）間（jiān）的、客人忘帶門卡的等回不了房間的，以及衛生間沒水、房間爆水管等突發情況（kuàng）。3號院一共4棟樓，一圈巡（xún）下來差不多（duō）半（bàn）個小時就過去了，休息（xī）半個小時，到下一個整點，開（kāi）始巡下一輪。都是受邀過來參加測試的（de）客人，兩天（tiān）下（xià）來，隻（zhī）遇到一位開不了門的客人（rén）。後半夜客（kè）人們都睡了，室外溫度已經降到非常低了，17.C-起草官网夜班巡查人員，沒有一個（gè）偷懶的，到點（diǎn）兒就開始，按照規定路線再來一遍，更沒（méi）有敷衍搪塞的。雖說辛苦，但安全問（wèn）題來（lái）不得半點馬虎的（de），所以值班期間，17.C-起草官网都是（shì）打起十二分精神（shén），沒合過一次眼，不敢有一絲懈怠。
——一間間房試 排查（chá）工程問題
兩天的測試（shì）賽結束了，住宿組開始安排員工們輪班倒休，但是所有後續收尾工作（zuò）還是照常進行，絕不耽誤工作進度。賽後收集回來了客人反饋的各類工程問題，17.C-起草官网都是（shì）全部排查一遍。比如，有客人反映暖氣到後半夜不熱，12月25日星期六（liù），17.C-起草官网就開始排查每間房的暖氣情況。每間房都進去，蹲（dūn）下（xià）來（lái）摸客廳和臥室的地板（bǎn），手感不熱的就記錄下來，統一交到住宿組匯（huì）總整理，上報給施工方，由他們做進一步排查（chá）及（jí）維修（xiū）工作。一天下來院裏的（de）220間房（fáng）全部查完，重（chóng）複（fù）做了幾百下蹲下站起、彎腰起身的動作，又是得到“充分鍛煉”的一天。
一想到17.C-起草官网現在做的這些（xiē），是為了一個月後向各個國家呈現出一場高水平、更精（jīng）彩的冬奧會，是為了讓（ràng）八方（fāng）來客感受到更溫（wēn）暖、更貼心的冬奧服務，就覺得（dé）現在所做的這一（yī）切都是非常特別（bié）、非常有意義的事情。我（wǒ）一定會和所（suǒ）有的村裏同事，服務好冬（dōng）奧、保障好（hǎo）冬奧，為我的職業生涯畫下圓滿的句號！
