8月9日，陳寅董事（shì）長一（yī）行（háng）到證件部、香港中旅（lǚ）社（shè）有關企業開展調研並慰（wèi）問（wèn）一線（xiàn）員工。
在證件部（bù）“港車（chē）北上”車輛（liàng）查驗天水圍服（fú）務中心，陳寅董（dǒng）事長詳細了解開業以來的（de）運營情況，實地調研（yán）車輛自動數據采集線、測試（shì）線的運作和客戶驗車流（liú）程。陳寅董事長指（zhǐ）出，“港車北上”政策是（shì）中央支持香港發展、推進粵港澳大灣（wān）區建設的重要舉措，要以高度的責（zé）任感提供優（yōu）質服務，進一步增強香港市民的獲得感，助力香港更好地融入國家發展大局。
在證件部新界東證件（jiàn）服務中心，陳寅董事長（zhǎng）詳細了解今年以來市民辦理回鄉證的情況。陳（chén）寅董（dǒng）事（shì）長指出，證件部通過上下共同努力，有效緩解了積壓三年的辦證壓力，取得了良好的社會反響，展現了集（jí）團的（de）品牌形象。下一步要持（chí）續提升服務質量，加強宣傳、引導市民盡快辦（bàn）理證件，減輕年底前可能再次出現證件高峰的壓力。
在香港中旅社沙田分社，陳寅董事長（zhǎng）詳（xiáng）細了（le）解（jiě）旅遊業（yè）務恢複情況（kuàng）和門市的經營情況。陳寅董事長指出，經過4年多時間的衝擊，香港旅遊（yóu）業迎來了恢（huī）複發展，要堅定發展信（xìn）心，在服務質量和服務體驗上多做（zuò）文章，要用好集團在港的（de）統（tǒng）一線上業務平台，結合集團在內地的旅遊目的地資源，加快（kuài）恢複和拓展業務。
