高質量發展背景下，旅遊業與其他產業之間的邊界愈加模糊，產業融合手段（duàn）和方式愈加豐富。新時代（dài）、新需求帶來的（de）新機遇推動著旅遊行業向個性化、精細化、複合化與多元化的方向發展。
前言
不同產業之間的相互融（róng）合已成為經濟全球化（huà）時代下的重要發展趨（qū）勢。作為（wéi）世界旅遊大國，我國的旅遊業經過多年的發展，早已開始與（yǔ）其他產業（yè）進（jìn）行融合，開發出（chū）了諸多新穎有趣的新業態，但從整體來看，我國的旅遊業（yè）還存在著（zhe）產品同質化嚴重、產（chǎn）業間的融合深度普（pǔ）遍偏低、管理運營方式落後等問題。我國旅遊業的發展現已處於關鍵的轉型期（qī），因此認清我國旅遊業的結構演化與產業（yè）融合之間的關係（xì），深刻理解跨界融合的基本邏輯與方式，對於實現創新、豐（fēng）富內（nèi）容（róng）都具（jù）有現實意義。
什麽是模塊化和跨界融合？
模（mó）塊，是指一個大功能模塊（kuài）能夠劃分成若幹個小功能模塊，而每（měi）個小功能模塊又能（néng）獨立實現（xiàn）自生功能。在旅遊業裏，大（dà）模塊指的（de）是（shì）上海迪士尼旅遊度假區、烏鎮旅遊度假區等投資體量大、規模大、影響力大的聚合類項目；小模塊指（zhǐ）的是主題酒店、中小型水（shuǐ）樂園、運動公園等投資少、體量小、易複製的小體量產品。這些小模塊既可以填充在大模塊之中（zhōng）作為補充，也可以獨立運營產生效益。
這種（zhǒng）思維框架（jià）會使基礎的布局邏（luó）輯更加全麵與清晰，構建過程更加便利，但在一定程度上（shàng）容易限製規劃者的思維，較難實現項目更深層（céng）的跨界融合。那麽，如何（hé）在（zài）現有的模塊化布局中挖掘成熟的跨界融合與創新的方式呢？
怎麽（me）做到跨界融合與創新？
旅遊業的跨界融合是兩個產業間全方位的融合，而（ér）不是隻針對產品業態，還有旅遊營銷和銷售等方麵的（de）模（mó）式更（gèng）新（xīn），要拓展經營邊界，實現疊加效應。那麽，在跨界融合中（zhōng），兩者該如何跨界？如何創新？如何將跨界元素全方位地融（róng）入到旅遊項目中，並產生更多的附加值呢？
筆者認為（wéi），要做到（dào）這種跨界融合與創新（xīn）最重要的是前期對另一個產業的全麵調研與認知（zhī）。在項目（mù）剛開始的階段，需要提前通過信息數據對另一個產業的整個（gè）產業鏈進行係統（tǒng）的了解與分析，在（zài）該產業的各個方麵提煉出同主題的不同跨界契合模式。在此（cǐ）基礎上，我（wǒ）們才能更係統、全麵、整體地（dì）讓這些跨界模式融入到旅遊業之中，而不是（shì）在項目中後期，以點狀分布的思維方式來實現兩個（gè）產業間較為粗淺的跨界融合，更不（bú）要說創（chuàng）新了。
在後疫情時（shí）代，除卻必要（yào）的危機管理模式升級，17.C-起草官网還需要（yào）緊跟數（shù）字經濟和康養領域的步伐，推動旅遊業的跨界融合，追求創新，促進旅遊業的振興發（fā）展。
數字經（jīng）濟與旅遊業的融合
隨著互聯網、人工（gōng）智能、雲計算、區塊鏈、大數據等的深入應用（yòng），數字技術正全麵融入旅遊產業，改變旅遊的行業邊界和生產方（fāng）式，因此，要充分利用信息技（jì）術，以科學支撐旅遊發展（zhǎn）。
數字經濟對旅遊（yóu）發展模式有著（zhe）深刻的影響。學術界認（rèn）為，數字旅遊是產業融合概念的體現，並將引（yǐn）發旅遊產業的（de）升級和創新。從構成要件來看，數字旅遊主要包（bāo）括軟硬件設備、數字服務和數字旅遊產品。在這三個大類之（zhī）下，數字經濟又助推或扭轉旅遊發展模式催生出（chū）多個生機勃勃的領域，包括旅遊大數據領域、旅遊智慧城市領域、旅遊區塊鏈（liàn）領域和消費領域等。
旅遊大數據領（lǐng）域已（yǐ）深（shēn）刻改變旅遊營銷和旅遊銷售的傳統模式，全麵挖掘並活化（huà）用戶生成內容數據（在線文本數據、在線照片數據）、設備數據（GPS數據、移（yí）動漫遊數據、藍牙數據）、交易數（shù）據（jù）（網（wǎng）絡搜索數據、網頁訪問（wèn）數據（jù）、在線預訂數據）等數據源；在區塊鏈領域方麵，旅遊政策的製定可以（yǐ）利用區塊鏈來實現各個利益相關者之間的包容性、安全性、和經濟性，對“小島（dǎo）經濟體”尤其適用；在消費領域（yù）中，數字旅遊在交通密度（dù）高的（de）地區對消費升（shēng）級具有更為顯著的作用。
在旅遊智慧城市（shì）領域（yù），經常采用“數字嬉（xī）樂”的方（fāng）式通過數字化將古老城市景觀代入（rù）現代生活之中，並（bìng）與遊客進行互（hù）動。捉妖遊戲、城市捉鬼、智（zhì）慧導覽等AR互動項目使不同利益相關者進行聯動（dòng），實現共同創造。
以AR為例，在實際（jì）項（xiàng）目中，AR已經有了（le）一定（dìng）的應用案例，可將（jiāng）現有（yǒu）的應用案例大致歸納為7類（lèi）：AR線上虛擬旅（lǚ）遊（yóu）、AR實景導航、AR展示導航、AR場景還原、AR趣味互動、虛擬融合拍（pāi）照和AR文創產品。
AR線上（shàng）虛擬旅遊是通過互聯網或其（qí）他載體，將旅遊景觀動態地（dì）呈現在人們麵前，讓人們足不出（chū）戶就可以遍覽萬裏之外的美景。這種虛擬旅遊擁有提前了解景區特點、提前規劃最佳（jiā）遊覽路線（xiàn）、提升景區二次消（xiāo）費（fèi）水平、避免人（rén）流擁擠（jǐ）和利於文物保護等多種優點（diǎn）。在2021年，西安數字光年軟件有限公司與大（dà）唐不（bú）夜城聯（lián）合（hé）宣布，一個基於唐朝曆史文化背景的元宇宙（zhòu）項目（mù）《大唐·開元》啟動。《大唐·開元》就像“大唐不夜城”的虛擬鏡像（xiàng）世界，項（xiàng）目希望在不久的未來，通過數（shù）字化技術，讓（ràng）中國傳統建（jiàn）築能夠在數（shù）字（zì）空間生動（dòng）地複原和呈現，讓虛擬與現實的（de）世界（jiè）產生互動。
在實景導航方麵，遊客發起AR實景（jǐng）導航，眼前會立馬呈現與實景融合的導航實時指引。它可以為遊客提供基於（yú）位置方向的景點路線導航（háng），交互式（shì）AR地圖猶如一份行走的遊玩攻略，並可以讓遊客與景點有更多的3D立體互動（dòng）特效（xiào），各景點規劃路線躍然眼前。
上海博物（wù）館提供了MR智慧導覽，遊客戴上（shàng）MR眼鏡，就可以被（bèi）虛擬吉祥物帶領，開啟私人定製（zhì）遊覽，在遊覽過程中（zhōng），還可以通過語音交互、手勢交互等和文物進行實時（shí）互動，並通（tōng）過圖片、視頻（pín）、音頻等快速了解他們的曆史，東京陽光水族館、黑龍江省（shěng）博物館等諸多景（jǐng）區也設置有類似的AR導覽係（xì）統；北京香（xiāng）山革命紀（jì）念地（舊址）也上（shàng）線5G+AR遊覽體驗場景，遊客在安裝好應用程序後能夠觸發（fā）導航、聽紅色故事。
AR展示（shì）導覽可通過AR掃描地圖觸發AR動（dòng）態效（xiào）果，如景點介紹並（bìng）實現語音講解，完（wán）成虛擬（nǐ）與（yǔ）現（xiàn）實的互動。例如，甘肅省博物館將AR互動技術引入（rù）展覽，當遊客在觀看（kàn）展品時，文物可以以更立體鮮活的方式呈現在遊客（kè）麵前，如仰韶文化彩陶盆上的魚紋可以“遊動”，帶給人們更好的觀展體驗。
AR技術、SLAM技術和3D場景識別等技術可以應（yīng）用於文物複原展示，即（jí）在文物原址或殘（cán）缺的文（wén）物上通過這些技術將複原部分與殘缺部分完美結（jié）合，使參觀者了解文物原來的模樣，達到身（shēn）臨其（qí）境（jìng）的效果。它還（hái）可以用（yòng）於文化遺（yí）址、經典（diǎn）場景重現，讓遊客（kè）身臨其境，沉浸式體驗景區獨特意境和（hé）魅力。
AR趣（qù）味互動可（kě）以（yǐ）讓（ràng）遊客們在屏幕裏進行互動，虛實融合，更可以將景區具體需求結合到遊玩線路中，添加各類AR互（hù）動遊戲，增加遊客遊玩途中的趣（qù）味性。例如新加坡國家博物館創建了應用程序Story of the Forest，借助AR技術，遊客可以尋找到不同的動植物，獲（huò）得娛樂的同時，還了（le）解了動植物（wù）的各種（zhǒng）習性。上海歡樂穀也曾（céng）推出“高科技萬聖”的活動，“VR”鬼屋、AR捉妖大行動等各（gè）種虛實結合的項目，讓遊客不僅可以體驗720°全景模擬場景，還可以通過AR潮玩（wán）科技主題手遊在園區內觀賞（shǎng）萌萌的“虛擬妖（yāo）怪”，與其合影，完成任務即可兌換獎品（pǐn）。
虛擬融合拍照則（zé）可（kě）以滿足拍照黨（dǎng）的需求，它可以構建景區AR形象IP，供遊客擺拍，讓遊客想在哪兒（ér）拍就在哪兒拍。為了讓旅途更有意義，還可以根據景區特色定製專屬的AR文創（chuàng）產品，讓景區的門票、明信片（piàn）和紀念品活靈活現地呈現在遊客麵前，比如阿依河景區（qū）的AR門票，遊客用特殊（shū）的軟件掃一（yī）掃，門票上就會出現兩個苗家男女在竹筏上對唱，非常逼真，而在（zài）門票的另（lìng）一麵掃一下（xià），就會出現景區相關的介紹視頻、簡介、購票、特產以及房產等消息；武當山旅遊景（jǐng）區也在門票上定（dìng）製了AR廣告，以便更好地宣傳（chuán）景區豐富的旅遊資源。
數字經濟對旅遊業帶來的模式改變仍在繼續，隨著人們的實踐，整體上兩者的跨界融合將越來越深入，這種變（biàn）化還表（biǎo）現在旅遊業的各個領域，並將持（chí）續擴展。
康養產業與旅（lǚ）遊業的融（róng）合
康養旅遊指的是旅遊人士通過身處自然環境以及享受自然（rán）所供給的產品並展開所有與其相關的休閑、放鬆和娛樂（lè）活動，以此來滿足個體休閑度假與（yǔ）觀光遊覽的（de）實際訴求，並且實現陶冶情（qíng）操與強身健體（tǐ）的目的（de）。
疫情（qíng）使得人們更加關（guān）注（zhù）健康旅（lǚ）遊市場，這也是未來旅遊業發展的轉（zhuǎn）型升級方（fāng）向。有研究（jiū）通過刺激－機（jī）體－反應（S-O-R）理（lǐ）論，用網絡問卷（juàn）的方式對313名大眾進行調查，結果顯示：新冠肺炎疫情事件會間接或（huò）直接地（dì）從顛覆性認知、關鍵性認（rèn）知、新穎性認知和風險感知等方麵使得大眾更加關注健康，從而增強（qiáng）康養旅（lǚ）遊意願。
康（kāng）養業和旅（lǚ）遊業融合後，可以將產業鏈大致分為三個階段：開（kāi）發康養資源、拓展康養產品、升級康（kāng）養產品（pǐn）銷售與服務，並在此基礎上進行進一步的產業創新與發展。在這三（sān）個大方向下，康養旅（lǚ）遊還可以在多個方麵進行深入挖掘，包括康養旅（lǚ）遊基地、市（shì）場需求、康養旅遊消費、康養旅遊服務模式、康養旅遊的信息技術應用等。
在康養旅遊消（xiāo）費與服務模式上，旅遊企業要打破傳統服務模式，推行（háng）健（jiàn）康餐飲，健康住宿，在食、住、娛等各個環節（jiē）真正做到讓遊客體驗全麵的（de）健康和養生理念，積極引導康養旅遊消費；未來，康養旅遊（yóu）應利用5G等新技術，積極拓展AI、AR、大數據等新技術在服務中（zhōng）的應用，利用信息技術對康養旅遊進（jìn）行（háng）智能化升級。
台（tái）灣長庚（gēng）養生文化村是康養中銀發安居的（de）典範（fàn），以其完美的社區模式服（fú）務銀發群體（tǐ）。該村的定位是集養老、醫療、文化、生活（huó）、娛樂等功能於一（yī）體的“銀發族小區”。該項目具備寬（kuān）闊優雅的養生環境、全方位的照護規劃、養生文化代代相傳、住得好、付得起等（děng）特色。整個項目的規劃提倡全區（qū）無障礙環境設計（jì）、經（jīng）濟救援服（fú）務、每戶設有緊急呼叫設（shè）施、全天候監控中（zhōng）心、隨時提供緊（jǐn）急救援服務以及完善的小區機能。
作為（wéi）以養老為特色的（de）產業，完善的健康照（zhào）護機製必（bì）不可少，台灣長庚養生文化村擁有8大特色：專職照護、定（dìng）期健康評估、建立健康計（jì）劃、健康促進、健康維護、緊急救護、長期照護與（yǔ）療養和（hé）多元養生休閑，為銀（yín）發族提供最全麵、安心的優質生活。它的經營模式分為兩種，分別是出租模式（shì）和出售模（mó）式，以滿足不同顧客對住（zhù）房（fáng）的需求。
跨（kuà）界融合的內在機理是以產業鏈為基礎，將康養產業的康養服務（wù）功能引入到相關產業中，從而改變相（xiàng）關產業，同時將相關產業（yè）的無形要素運用到康養產業中，相互改變各自的產業業態，形成康養產（chǎn）業與相關產業在功能上相互應用和相互促進的（de）動態關聯耦合關係。
結語
旅遊業的跨界融合可以讓（ràng）旅遊業與（yǔ）其他產業進行融合交叉，相互滲透（tòu），從而（ér）形成一個（gè）新的產業（yè）體係。未來旅遊業的產業思（sī）維應該是一種組合，不僅要創意+，還要運營+，更要整合+，真正做成聚（jù）集各方優質資源的平台，把（bǎ）旅遊產業做到極致。要以未來觀引領旅遊業發展（zhǎn），用創意、創新點亮旅遊，多元跨界，豐富運營，讓（ràng）中國旅遊成為世界的感動。
