中旅旅行的旅行社業務板塊涵蓋入境遊、出（chū）境（jìng）遊及國內遊三大核心（xīn）業務領域。近年來，公司聚焦（jiāo）細分市場，重點培育定製遊、銀發遊業務，通過資源整合與（yǔ）渠道優化，滿足旅遊者多元化消費需求。

入境遊業務：中旅旅行入（rù）境（jìng）遊客源市場涵蓋歐洲、美洲（zhōu）、大洋洲、亞洲、非洲等100多個國家和地區，以及英語、德語、西班牙語、法語、意大（dà）利語、葡萄牙語、日語、韓語等十（shí）幾（jǐ）個語種，與全球近2000家（jiā）旅遊機構客戶（hù）保持合作，擁有一支能講十餘（yú）種外國語言的專（zhuān）業外聯團隊（duì），同時運營7個語言版本的多（duō）語種網站，實（shí）現（xiàn）B端和C端全渠道收客（kè）。產品100%自營研發，覆蓋係列團、單團、定製、落地散拚、碎片化產品等所有品類（lèi）。中旅旅行積極承擔央企責任，全程參與（yǔ）第14屆中美旅遊高層對話項目，組織策劃（huá）承接“五年五萬美國青（qīng）少年來華交流項目”，承接“百萬青年看祖國項目”，連續四年承（chéng）辦文（wén）旅部重點項目“外交官（guān）發現中國之美”活動。此外，中旅旅行還配合國家鼓勵入境遊發展的政策導向，積極推（tuī）動入境遊加速恢複發展，2024年共接待入境遊客近10.8萬人次，覆（fù）蓋德國、俄羅（luó）斯、中國香港、英國等國家和地區。與北京、浙江、山東、貴州等省市的文旅廳局合作，聯合境外簽證中（zhōng）心共同（tóng）舉辦（bàn）文旅推介活動，承辦北京入境旅遊發展大會，出席“瑰寶傳承：保利文（wén）化美高梅 譜寫華章（zhāng）慈善拍賣之夜”慈善拍（pāi）賣（mài）活動。在上海、香港、天津三地承接了歐羅巴號和（hé）邁西夫五號郵輪岸（àn）上遊覽接待服務，共計服務12,000餘人次，為免簽政策（cè）實施後最大入境中國係列團組。近年來，為適應遊客出遊方式的改變（biàn），除保留傳統（tǒng）入境跟團遊業務外，中旅旅行亦增加了家（jiā）庭遊（yóu）、自由行、高（gāo）端定製等入（rù）境遊業務。

出境遊業務：中旅旅行的出境旅遊（yóu）業務涵蓋歐洲、北美、南美、中東、非（fēi）洲、大洋洲、日韓、東南亞、港澳台、南北極等目的地，業務類型包括跟團（tuán）遊，自由行，郵輪，定製遊以及簽（qiān）證、酒店，當（dāng）地玩樂（lè）等單項業務。作為第一批獲得國家特許經營出境旅遊的旅遊企（qǐ）業，中旅旅行致力於成為以產品（pǐn）和服務為核心競爭力的（de）出境旅遊綜合服務提供商，通過聚焦目的地資（zī）源整合和全球接待體（tǐ）係建設，著力打（dǎ）造具有（yǒu）核心競爭力的自（zì）有產品體係，樹立安全可靠、服務卓（zhuó）越的品牌形象。憑（píng）借（jiè）數十年耕耘，中旅（lǚ）旅行具備完善的境外資源采購、產品研發體係，在歐洲、澳洲、新西蘭、日本等重點目的地建立海外分公司，布局海外目的地服務體係。

國內遊業務： 中旅旅行的國內業（yè）務依托集團優勢資源及重點項目，麵向（xiàng）全（quán）國重點旅遊目（mù）的地，全力打造全品係類國內遊產品，包括：跟團遊、自由行、定製遊、房車自駕遊、單項產品等，並聯動全國所屬企業，統籌全國產品開發、資源（yuán）采購、渠道開拓、品牌建設等，實現（xiàn）全國一體化經營管理。