近(jìn)日,中旅冬奧(ào)服務團隊收到一封來自斯洛文尼(ní)亞代表團的專致感謝信(xìn)。

張家口(kǒu)冬奧村正式開村以來,各國代表團先期派(pài)員進駐,斯洛文尼亞代表團人員進駐後(hòu),代表團成(chéng)員帶著助理來到超級服務中心,谘詢是否可以在所住公寓外懸掛國旗和標語,超級服務中心工作(zuò)人員陸青和譚古月熱情接待了代表團工作人員,詳細詢問了代表團關於懸掛國旗和標語(yǔ)的方案,而後第一時間(jiān)上報冬奧村運行(háng)團隊爭取盡快得到批複。同時,兩位同事主動與代表團溝(gōu)通了(le)解房間入住體驗情況,及時協調解決了部分房間溫度低的問題。冬奧村運行團隊批複後,住宿團隊協調工程部、業主方及後勤團隊,成功解決了問題。開村第一天,斯(sī)諾文尼亞國旗在冬奧(ào)村該國代(dài)表(biǎo)團居住的公寓樓外正式掛起。經過多次(cì)聯係、反複溝(gōu)通,以陸青和譚古(gǔ)月為代表的中旅(lǚ)團隊服務意識得到了代表團的認可,專程安排代表團助(zhù)理(lǐ)轉達他們對綜合服務中心工作人員給予(yǔ)的幫(bāng)助表示衷心的(de)感謝。