近日，中旅國際所屬鹹陽海泉灣溫泉（quán）中心（xīn）完成升（shēng）級改造，正式恢複運營（yíng）。開園首日，溫泉中心運營2小時接待量突破500人次。
本（běn）次升級在硬件設施（shī）方麵，對主體建築、空調係統、溫泉水工藝係統及場內各項遊樂設施進行全麵升級，並在關鍵位置增設安（ān）全提（tí）示標識牌。在優化服務體係（xì）方麵，完善服務標準流程並組（zǔ）織相關培訓（xùn），建立“5分鍾響應、1小時閉環”客訴快速處置機（jī）製，確保遊客享（xiǎng）受到貼心、專業、安（ān）全的服務。未（wèi）來，鹹陽海泉灣將聚焦打造“親（qīn）子、康養”兩大特色產品矩陣，構建會員服務生態，持續提升客戶體驗。
