為深入貫徹（chè）落實習近平總書記“誠信經營（yíng）、優質服務”重要指示精神，紮實推動（dòng）集團年度重點工作落實落地，6月10日（rì），集團運營管理部組織召開“細（xì）節服務能力提升”工作第（dì）一次現場推進會。
會議聚焦“企（qǐ）業細節服務能力建設，以點帶麵推進（jìn）係統提升”主題，集團運營管理部宣貫解讀“細節服（fú）務能力提（tí）升”工作計劃，中旅酒店、華夏郵輪進行經驗交流，行（háng）業專家分享服務體驗（yàn）管理規劃與運營的工作方（fāng）法，並結合集團業務（wù）實際開（kāi）展討論（lùn）。下一步，集團運營管理部（bù）將建立常態化工作推進機製，著力（lì）推進集團整（zhěng）體客戶服務管（guǎn）理水平再上新台階（jiē）。集團各二級公司（事業群）服務管理條線團隊負責人共計110餘人參會（huì）。
