五一期間，香港尖（jiān）沙咀維景（君怡）酒店迎來首位“智（zhì）能（néng）員工” —香港酒店業首（shǒu）台複（fù）合（hé）多態機器人正式上崗（gǎng）。
這款集科技感與（yǔ）親和力於一（yī）身的智能設備，以方正靈動的造型（xíng）、精準高效的服務，為賓客開（kāi）啟（qǐ）人（rén）機（jī）協（xié）作的智（zhì）慧（huì）服務新體驗。作為在香港酒店服務業首（shǒu）次應用（yòng）的複（fù）合多態智（zhì）能服務終端，該設備創（chuàng）新集成迎賓接（jiē）待、物資配送、智能客服、環境維護等功能（néng）模塊於一體。其智能導航係統可（kě）自主規劃路線，精準操控電梯停靠目標樓層；當抵達客房時，智能（néng）語音係統將自（zì）動（dòng）觸發客房電話提（tí）醒；若遇客人不便，設備將自動（dòng）返航待命。特別配（pèi）備全觸屏交（jiāo）互界麵，兒童也能輕鬆（sōng）操作，真正實現無障（zhàng）礙人機互動。在五一假期（qī）等客流高峰時段，這台全天候智能助手既有效緩解了香港酒店業長期存在的人力資源壓力，又為行業數字（zì）化轉型注入創新動能。
此次引（yǐn）入香港首台複合多態機器人，是中旅酒店深度洞察年輕及高（gāo）端旅客住宿需求，積極（jí）響應集團 “創新（xīn）創意年”號召的生動實踐。未來，中旅酒店將持續通過“科技+服務”雙輪驅動，持續推進在港酒店智能化升級，助力香港酒店（diàn）業服務水（shuǐ）平提升。
