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推動我國入境遊高質量發展的(de)建議

發布(bù)時間: 2024-05-30 來源: 文(wén):集團研究院

經曆疫情衝擊之後,世界各(gè)國、各地區高度重視國際入境遊(yóu)的(de)發展,國際入境遊不僅對經濟增長具有(yǒu)積極的促進作用,而且能有效增強文化認同,提升國際影響力。因此,發展入境遊具有經濟效益、社會效益等多方麵(miàn)現實意義(yì),是我國旅遊業高質(zhì)量(liàng)發展的重要方麵。



一、發展入境遊的重大意義

一是有利於推動服務貿易進(jìn)口,形成經濟增長新動力。入境遊(yóu)發展對經濟(jì)增(zēng)長(zhǎng)的拉動效應明顯,有研究表明,國內生產總值與入境由之間存在著長期均衡關係,入境旅遊收入增加1%,能夠拉動國(guó)內生產(chǎn)總值(zhí)增長0.51%。世界旅遊理事會發布的數據顯示, 2018年旅(lǚ)遊業對全球經濟貢獻了8.8萬億美元(yuán),相當於全球GDP的10.4%。預計到2034年(nián),旅遊行(háng)業將為全球經濟帶(dài)來16萬億美元的增長,占整個(gè)全球經(jīng)濟的11.4%。

二是有(yǒu)利於彰顯大(dà)國實力,提升國際對我國發展成就的認同。改革開(kāi)放40多年來,17.C-起草官网創造(zào)了「中國速(sù)度」 「中國高度」「中國深度」等一係(xì)列「中國奇跡」,用30多(duō)年(nián)的時間走過了西方發達(dá)國家上百年的發展道路,我國已經成(chéng)為世(shì)界(jiè)第二大經濟體。發(fā)展入境遊,邀請(qǐng)外國(guó)人來(lái)感受和體驗17.C-起草官网的生活,能夠讓他們認可17.C-起草官网的發展成績,提升我國國際形象。

三是有利於推進(jìn)民間外交,使(shǐ)中華文化走向世界。旅遊是(shì)國際文化交流的重要載體,承載著民間外交的意義。「國之交在於民相親(qīn)」,加大入境遊的發展力度對促(cù)進民心相通,加強文化認同(tóng),培育國家外交的民(mín)意基礎,構建人類命運共同體具有重要意義。

二、我國入境遊發(fā)展麵臨的挑戰

從市場(chǎng)規(guī)模和增速(sù)看,入境(jìng)遊市場起步(bù)早(zǎo),但後期發展緩慢,出境遊規模超過入境遊規模。改革開放以(yǐ)來,我(wǒ)國旅遊業的發展模式是「優先發展入境(jìng)旅遊」,在20世紀90年代以前幾乎(hū)都(dōu)是入境遊市場的天下,最早的出境遊接待人數(shù)統(tǒng)計(jì)數據是1993年(nián)的,當時接待人數大概是374萬人(rén)次,入境遊接待人數是其(qí)11倍。改革開放的經驗證明,入境旅遊發展對增進國際交流、增加(jiā)外匯收入發揮了(le)重要(yào)作用。隨著我國對外貿易(yì)的發展,入境遊創匯的作用弱化(huà),後續的發展速度不(bú)及出(chū)境遊迅猛,尤其是進入新世(shì)紀(jì)以來,隨著中國改革開放步伐加(jiā)快和人民生活水平的提高(gāo),出境遊市場(chǎng)進一步擴大,幾乎保持著(zhe)兩位數的(de)增長速度,有些(xiē)年份甚至超過了20%,平均增速明顯高於入境遊市場。2018年出境遊市場規模首次超(chāo)過入境遊市場。2023年疫情管(guǎn)控轉段以來,國家高度重視(shì)入(rù)境遊發展,通過出台(tái)單方麵免(miǎn)簽等支持政策、優化支付等環境提振入境遊,目前來看(kàn),取得一定的成(chéng)效,國家移(yí)民(mín)管理(lǐ)局數據顯示,2024年一季度外籍人員出入境1307.4萬,同比增長305.2%,恢複到2019年同期的92.5%,其中入境免簽外國人198.8 萬,同比增長266.1%。但從出入境遊人次對比看, 出境遊人次規模仍大於入境遊人次,今年「五一」假期,出境遊人次189.7萬,入境遊(yóu)人次177.5萬。

從市場主體看,入境遊市場集中度(dù)走低,行業中缺(quē)少「領頭羊」企業。改革開放(fàng)初期,由於入境遊承擔了「創匯」的重要任務,政策上給予了(le)大力支持。以特許經營權的方式支持(chí)中旅(lǚ)、國(guó)旅(lǚ)和中青(qīng)旅三家大型國有企(qǐ)業發(fā)展入境遊業務,如給予外聯(lián)權、簽證團簽權等資(zī)質,對三家企業發(fā)放外匯券形成旅遊與(yǔ)商品銷售(shòu)的聯(lián)動。特殊的政策使得三家頭(tóu)部企業占(zhàn)據(jù)主要(yào)的市場份額,市場集中度較高(gāo),保(bǎo)障(zhàng)了(le)入境遊服(fú)務的質量。發展到今天,隨著資質(zhì)放開,市場進入門坎變低,中(zhōng)小企業大量進入入境遊(yóu)市場,雖然市場主體多元化進一步激發了市場的活力,但市(shì)場分散, 市場集中度(dù)走低,難以形成規模效應,行業中缺少(shǎo)「領頭羊」企業。

從(cóng)國際競爭(zhēng)力看,我國入境遊產品尚未形成(chéng)獨特(tè)優勢,吸引力仍需提升。2009年(nián)以(yǐ)來(lái),國內遊市場蓬勃發展,國內旅遊供應鏈服務的重點人群是國內遊客,一定程度(dù)上忽視了入境外國遊客的需求(qiú)。這些年,外國遊客的需求也在(zài)不斷發生變化(huà),從過去單純組團(tuán)觀(guān)光旅遊向自由行、會(huì)展、商務、旅(lǚ)居等形式轉變,市場組成更加複雜化,需求更(gèng)加多元化、個性化。17.C-起草官网缺乏這方麵的研(yán)究,缺少開發源於當代生活方式的旅遊產品,特別是可以重複消費的休閑度假產品。全球範圍內,日本、韓國、中國(guó)香港、中國台灣、印度、泰國、馬來西亞、越南等也屬代表亞(yà)洲文明的旅遊目的地。對於大部分不了解東方的歐美遊客而言,它(tā)們具有很強的替代性。入境遊產品與亞洲其他國(guó)家相比,處境尷尬,吸引力低,價格無法與泰國等東南亞國家比,而服務質量又難與日(rì)本媲美。

三、日本入境遊(yóu)發展(zhǎn)的(de)可借鑒經驗

從出境遊(yóu)大(dà)國(guó)到入境遊大國,疫情前十年,日本入(rù)境旅遊取得裏程碑式突破。2015年日(rì)本入境遊客達到1974萬人次,首(shǒu)次實現自1973年以來訪日遊客(kè)人數對出國(guó)旅遊人數的反超。截至疫情前2019年(nián)年底(dǐ),訪(fǎng)日外國遊客總數已經超過了3188萬人次, 較2009年增(zēng)長3.7倍。

疫情以來(lái),日本入境遊市場也(yě)展現出強勁的韌性。2023年日本共接待入境遊客2507萬人次,恢複到2019年的79%。其中,歐美入境遊(yóu)遊客恢複速度較快,2023年入境日本的美國遊(yóu)客205萬人次,較2019年增長19%,入境日本的(de)英國遊客32萬人次, 恢複到2019年的76%,而入境日(rì)本的中國(guó)遊客243萬人次,僅恢複到疫(yì)情前的25%。

日本政府發展入境遊主要經驗包括:一是實施觀光(guāng)立國戰(zhàn)略,完善入境遊(yóu)法製建設,成立(lì)專門領導機構;二是扶持旅遊企業,鼓勵旅遊企業做大(dà)做強,發揮規範和引領市場的作用;三是重視旅遊產品開發,提升旅遊服務質量,針對歐美高端人群,設計旅遊產品;四是建立生態旅(lǚ)遊示範區,申(shēn)報世界遺(yí)產,增強日本作為旅遊(yóu)目的地的國際吸引力;五是舉行大型國際活動,通過大型活動引流(liú),擴大日本的國際影響力,並充分(fèn)調動市場資源,加大海(hǎi)外宣傳推廣;六是推動旅遊業數字化轉型,優化信息服務,構建了多語種的訪日(rì)旅遊全球推廣信息服務平(píng)台,提供(gòng)行前行中(zhōng)旅遊信息服務;七是加強旅遊人(rén)才(cái)培養,為入境遊發展提供(gòng)人(rén)力保障。

四、相關建議

一是深入研究(jiū)外(wài)國遊(yóu)客的需求,布局高端市場,突破(pò)傳統(tǒng)旅遊產業粗放式開發模式,創(chuàng)新旅(lǚ)遊(yóu)產品。借(jiè)助海外(wài)簽證中心和旅遊企業的海外機構,調(diào)研外國遊客的需求,根據國(guó)外消費(fèi)者的需(xū)求創新旅遊(yóu)產品,重視休閑型、度假型和體(tǐ)驗式產品的深度開發,緊盯旅遊高端市場,在精致服務上下功夫,針對不同的消費人群,設計產品,打造旅遊目的地(dì);建設生態旅遊示範區,申報(bào)世界遺產,增強產品吸引力;用好自貿區與邊境旅遊實驗區、跨(kuà)境旅遊(yóu)合作區等政策,通過試點形式,推動入境遊(yóu)服務創新,如在(zài)邊(biān)境推廣(guǎng)跨境旅遊產品等。

二是國家統籌,建立目(mù)的(de)地營銷推廣體係。一方麵,改(gǎi)變(biàn)地(dì)方政府各自推廣的局麵,由(yóu)國家統一規劃,成立海外目的地營銷機構,製(zhì)定周(zhōu)期性推廣計劃,提高客源轉換率;另一方麵,發揮旅遊企業(yè)了解(jiě)海外市場的作用,成立專門政府海外目的地推廣基(jī)金,向企業開(kāi)放,鼓勵企業做海外(wài)目的地營銷。

三是規範入境遊市場,打造行業健康生態。鼓(gǔ)勵大型企業做大做強做優,引領行業發展方(fāng)向,打造(zào)有競爭力(lì)的產品,形成大中小企業(yè)協同發展的格(gé)局;加大市場監管力度,適度提(tí)高行(háng)業準入門坎,避免低價競爭,懲治擾亂市場秩序的企業;充分發揮行業(yè)協會的作用,製定行業標準,政府、協會、企業各司其職,優化行業營商環(huán)境;入境遊對人才的(de)專業素(sù)質有一定的要求,加強專業人才的培養工作,全麵提升接待人員的(de)專(zhuān)業服務水平(píng)。

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