2月19日，集團劉昆副總經理來到中旅免稅在港門（mén）店走訪慰問幹部員工。劉總來到位於東湧的東薈城cdf Beauty香港市（shì）內店，給廣大幹部員工送去新春的祝福並與員工親（qīn）切（qiē）交談，了解（jiě）春（chūn）節期間的客流和銷售情況，對（duì）門店的市場營銷舉措和（hé）促銷活動給（gěi）出指導建議。
隨後（hòu），劉總（zǒng）來（lái）到位於中環的Duty Zero店走訪，與中免國際和Duty Zero管理人員探討商品采購的差異化、總部與門店信息（xī）傳遞的（de）時效性、精準性等（děng）話題。劉總提出幾點期望：一要繼續做（zuò）好顧客服務，營造舒適的購物（wù）環境，提供良好購（gòu）物體驗，始終踐行優質服務（wù）理（lǐ）念。二要（yào）深（shēn）入推（tuī）動市場營銷，與各類渠（qú）道資源實現共享，充分挖掘現有資源的同時，可以積極邀請在港中資企業參與（yǔ）門店的各（gè）類客戶體驗活動。 三要堅持提升數智化建設，增強門店運營管理信息化、數字化、智能化程度，實現門（mén）店數據與（yǔ）總（zǒng）部實時共享，對門店單一商品的進銷存精準（zhǔn）分析，做（zuò）到快速、精準決策。（中免國際）
