12月11至12日，由（yóu）中國旅遊研究院和中國旅遊協會聯（lián）合主辦的“2023中國旅（lǚ）遊集團（tuán）化發展論（lùn）壇”在上海召開。文化和旅遊部黨組成員、副部長杜江，上海市政府副市長劉多（duō），中國旅（lǚ）遊協會會長段強，中國（guó）旅遊研究院院長戴斌以及文旅企業領導和嘉賓出席（xí）活動，集團王海（hǎi）民總經理參加（jiā）主論壇並發表了（le）題為《重構價值 重塑優勢 推動旅遊業（yè）高質量發展》的主題演講。
王總圍繞“繁榮與重構”論壇主題分享了看法。他指出，旅遊市場從釋放性增長走向理性回歸，今年無論對中國旅遊業還是全球旅遊業（yè）都是非常重要的一年，經（jīng）過三年（nián）疫情衝擊的旅遊業迎來新發展階段。從國內市場看，旅遊業穩開高走，暑期後（hòu）旅遊人（rén）次恢複放緩，客（kè）單價逐步回升，明年（nián）市場或（huò）將進一步分化。在政策和市場雙（shuāng）重驅動下，出（chū）入境遊（yóu）有望成為明年行業主要的增長點。從消費需求（qiú）看，呈現客戶群分化（huà）、需求傾向轉變等特征。他強調，旅遊企業（yè）應（yīng）順應消費新趨勢，推動行業價值重構，以（yǐ）產業深度融合衍生新的（de）價值鏈，以持續創新打造新的價值體係，以國際化視角拓展新的價值空間。
王總表示，中國旅（lǚ）遊集團願依托自身全產業鏈優勢，與業界共生共贏，共同推（tuī）進旅遊業高質量發展。集團將深入貫徹落（luò）實習近平總書記在三亞國際免稅城考察時提出的“以誠信經營、優質服務吸引消費者”的重要指示，加強與（yǔ）各級政府部（bù）門和企業界同仁合作，共同提升服務品質（zhì），推進文旅深度融合，構建行業生態，希望將更廣泛的資源、更豐富的產品、更優質的服務提供給產業生態鏈上眾多（duō）的旅（lǚ）遊（yóu）企業和廣大消費者。
論壇還發布了“2023中國旅遊集團20強名單”，集團連（lián）續15年獲此殊榮。
