為全麵貫徹落實黨的二十大精神，深入貫徹習近平總書記關於加快建設世界一流企業的重要指（zhǐ）示和（hé）“誠信經營、優質服務”重要（yào）指示精神，紮（zhā）實推進集（jí）團“管理服務提升年”暨對標世界一流企業價值創造行動等專項工作（zuò），集（jí）團在（zài）2月28日召開了集團＂管理服務提升年＂暨對標世界一流企業（yè）價值創造行動啟動會。為確保各項重點（diǎn）工作措施落實落地見效，繼4月28日在集團所屬北京麗都皇冠酒店召開了第一場現場推進會後，6月6日，集團在中旅廣西（xī）德天跨國瀑布景區召開第二場“管理服（fú）務提升年”暨對標世界一流企業（yè）價值創造（zào）行動現場推進會。
本次會（huì）議聚焦旅遊產品與IP研發打造主題，邀請中國旅遊協（xié）會副會長、烏鎮旅遊股份有限（xiàn）公司總裁陳向宏以“IP引（yǐn）領、內容築基，重塑中國旅遊度（dù）假產品新（xīn）格局”作了主題分享；中旅德天、中免（miǎn）投資2家企業分享了產品和IP打造的經驗（yàn）和做法，6家二級（jí）公司（事業群）發布了第二批9套品牌標準、服務標準和業務（wù）流程手冊。會議由集（jí）團石善博（bó）副總（zǒng）經理主持，王（wáng）海民總經理出席會議（yì）並講話（huà），集團金鴻雁總（zǒng）會計師（shī）、吳強副總經理，集團總（zǒng）部和二（èr）級公司（事業群）負責人共計300餘人通過現場、視頻和企微等（děng）形式參加會議。
王海民總經理在講話中指出，開展集團“管理服務提升年”、對標世界一流企業價值創造行動是深（shēn）入貫徹黨的二十大精（jīng）神，按照“學思想、強黨性（xìng）、重實踐、建新功”總要求，落（luò）實學（xué）習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想（xiǎng）主題教育，進一步落實習近平總書記在視察集團三亞國際免稅（shuì）城時提出的“誠（chéng）信經營、優質服務”重要指示精（jīng）神，在集團上下迅（xùn）速統一思（sī）想、形成（chéng）共識（shí）、落地（dì）見效的重要舉措和有（yǒu）效手段。
當前，對標黨中央、國資委要求，對標世界一流企業，集團（tuán）在標準的適配性（xìng）、成本控（kòng）製、數字化和內部業務協同，以及對標分析的深度等方麵（miàn）仍存在一（yī）些短（duǎn）板差距。王海民總經理要求，下一步（bù）要按照集團“管理服務提升年”、對標世（shì）界一流企（qǐ）業（yè）價值創造行動實施方（fāng）案總體要求，推動該（gāi）項工作走深走（zǒu）實，確保取得實效。一要牢固樹立“誠信經（jīng）營、優質服務”發展理（lǐ）念（niàn），並融入到各級企業發展經營的全過程。二要建立（lì）常態化深（shēn）入對（duì）標分析的（de）長效機製，既要關（guān）注財務結果類指標對標，也要注重運營過程類指標對標。三要充分（fèn）調查研究，積（jī）極打造IP，提升（shēng）IP的落地執行能力。四要加（jiā）強各（gè）項標準的專（zhuān）業性，因地製宜（yí），提檔升級，加強宣貫，確保產品與服務標準落地執行（háng）。五要深入挖掘並宣傳一線員工優質服務（wù）的先進事跡和典型案例。六要提前謀劃部署暑期旺季的市場營銷工作和安全管理工作。七要做好集團內部業務協同（tóng）工作。
王海民（mín）總經理強調（diào），落實好（hǎo）集團“管理服務提升（shēng）年”、對標世界一流企業價值創造行動，首先要把認知提升到極致，集團各級企業要進一步增強責任感、使命感、緊迫感，鉚足幹勁，全（quán）力以赴，打造出一批叫得響、立得住、傳得開的好產品和IP，滿足人民群眾日益增（zēng）長的對美好生活的需要。其次要確保集團“管理服務提升年”、對標世界一流企業價值創造行動各項（xiàng）工（gōng）作任務全麵高質量推進，用實際行動深入（rù）學（xué）習貫徹習（xí）近平新時（shí）代中國特色社會主義思想，紮（zhā）實推動習近平總書記關（guān）於旅遊行業（yè）重要指示批（pī）示精神和“誠信經營、優質服務”重要指示精神在集團各級（jí）企業全麵貫徹落實（shí），加快集團建設成為世界一流旅（lǚ）遊產業集團。
