中旅酒店官方（fāng）微信上線日（rì）曆房業務，至今官方微信已達到（dào）幾千萬元交易額。
今年受新冠肺炎疫情影（yǐng）響，中（zhōng）國旅遊行業受到嚴重衝擊，但隨著防疫複（fù）工不（bú）斷取得成效（xiào），中國旅遊業（yè）的經營狀況（kuàng）也在逐漸好轉。作（zuò）為中（zhōng）央直接管理國有重要骨幹企業，中國旅遊集團酒店控股（gǔ）有（yǒu）限公司（以下簡稱“中旅酒店”）積極複工複產，引領（lǐng）酒旅（lǚ）行業重新出發。
中旅酒店作為行業數字（zì）化先鋒，2019年官方微信商城交（jiāo）易額上千萬元；2020年（nián）2月至5月疫情期間，中旅酒店大力推行客房預售，74天實現67000間夜（yè）預售產（chǎn）量，商城同比（bǐ）增長122.53%；產品（pǐn）類型涵蓋：客房（fáng）套餐預售、餐飲、康體等，創造酒店行業營銷奇跡。2020年5月在合作夥伴直客（kè）通的幫（bāng）助（zhù）下，中（zhōng）旅酒店官方微信上線日曆房（fáng）業（yè）務，至今（jīn）官方微信已達到幾千萬元交易額；在極具挑戰的市場環境麵前，中旅酒店“逆勢”增長，持續（xù）創造價值。
應對外（wài）部（bù）環境變化 實施業務轉型
香（xiāng）港中旅酒店管理有限公司（現中國旅遊集團酒店控股有限公司）於1985年4月10日在香港注冊成立。公司依托中國旅遊集團資源平台和品牌（pái）背（bèi）書，融匯國（guó）際先進（jìn）的酒店管理經驗與國內厚重的曆史文化底蘊，致力於以與時俱進的品（pǐn）質尊享（xiǎng）服務，彰顯精（jīng）益求精的民族品牌魅力。
2020年疫情爆發後，中旅酒店第一時間響應（yīng）政府（fǔ）號（hào）召，迅速統一部署，全麵啟動應（yīng）急方案。中旅酒店認為，預售（shòu）的是未來，而拉動的是當下（xià）。從二月初中旅酒店開始策劃相關策略，調整各酒店在疫情期間的預售價格，2月25日正式開啟預售，旗下每家酒店步調一致，統一推向（xiàng）市場，接連推（tuī）出以客房和餐飲為核心，覆蓋客房、餐飲、套票、連住、會議等豐富多樣的預售產品，各（gè）酒店總經理親力親為，帶動營銷總監和員工實現全民營銷，變壓力為動力，提升自有渠道的營銷能力，把發展的巨大潛力和強大動能（néng）充分釋放出來。
其中，中旅酒店旗下的北京維景國際大酒店（diàn）於今年2月推出長住暖心公寓（yù）係列，為的（de）是保障賓客住的放心，吃的安心。由此奠（diàn）定良好基礎（chǔ），後續推出（chū）暖心麵包，暖心熟（shú）食，暖心盒飯係列產品。在當時疫情仍不明朗的情況下，獲得（dé）了巨大成功，僅暖心房係列就售出2400多間夜。與此同時（shí），酒店銷售部積極開展團促，對接多家公司，線（xiàn）上線下齊頭（tóu）並進。
北京維景國際大酒店
南京維景國際大（dà）酒店疫情期間陸續推出各項舉措，緊扣每一營銷節點（diǎn），策劃豪華房連住兩晚、豪華房+單人午/晚商務餐、豪華房+早餐（cān）+青團禮盒等一係列促（cù）銷（xiāo）優（yōu）惠，與此同時積極維護粉絲群並開發新粉絲，用定期抽獎（jiǎng）發福利保持（chí）粉絲（sī）群活躍度（dù），口口相傳產生粉絲裂變。疫（yì）情後（hòu）期，酒店銷量節節攀升，據統計疫情期間大促銷售共近7000間夜。
南京維景國際大酒店
疫情雖然來（lái）勢凶猛，但各酒店（diàn）第一時間積極應對，數（shù）字化營銷合作夥伴直客通（tōng）協（xié）助酒店進行官微信的日常維護、活（huó）動（dòng）產品的製定、員工的培訓、服（fú）務在（zài）線化，並開展集團性的促銷等。通過後台數據分析（xī），中旅酒（jiǔ）店不斷優化（huà）活動方案， 持續提升（shēng）官方微信複購率、粉絲數及交易（yì）額。
擁抱“大數據”時代 構築數（shù）字（zì）化轉型的未來
今年兩會期間，政府工作報告點讚在線服務等新業態，報告中提到“電商（shāng）網購、在（zài）線服（fú）務等新業態在抗疫中發揮（huī）了（le）重要（yào）作（zuò）用，要繼續出台支持政策，全麵推進‘互聯網+’，打造數字經濟新優勢”。
後疫情時代，數字經（jīng）濟成為更加重要的增長引擎，構建數字能力已成為（wéi）企業在（zài）困境中突圍的法（fǎ）寶。數字能（néng）力建設離不開（kāi）數據平台的底（dǐ）層支撐，中旅酒店緊跟國家數字化（huà）的（de）方針政策，上線數（shù）據平台，有效提升集約化運營效率，精準幫扶酒店開展生產自救，賦能酒店高質量發展。
此外（wài），中旅數據平台實現（xiàn）了全鏈條數據資（zī）源歸（guī）集、實時更（gèng）新、降本增效，以更全的視野，打造（zào）集約化運營核心能力。通過百餘（yú）項基礎數據的實時采集和動態更新，從源頭打通數據資（zī）源，減（jiǎn）少信（xìn）息孤島，實現集成展示和（hé）實時監控，通過預設KPI指標數據看板，強化目標管理，支撐趨勢研判，有效提升了事業群集約化運（yùn）營能力和規模化管理水平。
未來，中旅酒（jiǔ）店將全麵（miàn）啟動數字化轉型工作，擁（yōng）抱“大數據（jù）”時代，加強數據運維、融合應用，以更豐富的場景，構（gòu）築數字化轉型的美（měi）好明天。直客通（tōng）作為行業領（lǐng）先的數字化營銷服務商，也（yě）將憑借（jiè）強大的技術支（zhī）持、豐（fēng）富的營銷知識、紮實的運營實踐，持續為中旅酒店提供全麵的數字化營銷保障。
2020年9月18日-10月10日，中旅酒店即將開（kāi）展“超級國慶黃金周”活動，聯合旗下單體酒店為全國消費者帶來優質的度假及餐飲（yǐn）產品，滿足消費者十一黃金周的度（dù）假需求。
