A&K、Eurotur、Intrepid、TTC等探險旅遊世界知名品牌參與編(biān)寫。

近日,世界旅遊業理事會(WTTC)頒布一係列措施,希望能夠重建全球旅遊消費者信心,減少旅行風險,鼓勵消費者安全旅行。
最新發布的全球旅遊業指導規範主要是確保探險旅遊(yóu)的重啟。隨著疫情過後旅行者對獨特(tè)個性化體驗需求的增加,探險旅遊越來(lái)越受到青睞。作為全球旅遊業的代表機構,WTTC與(yǔ)主要利益相關者和組織機構(gòu)就這一問(wèn)題進行了詳(xiáng)細的探討(tǎo),以確保最大(dà)程度提升旅(lǚ)遊交(jiāo)易、各方步調(diào)保持(chí)一致並將措施落實到位。
這些舉措能夠幫助旅行者(zhě)建立(lì)清晰的預期,讓他們知道,旅行禁令解除後,提供安全旅行環境的“新常(cháng)態”提供(gòng)怎樣的體驗。
在世界旅(lǚ)遊組織(UNWTO)的支持下,WTTC指導規範還把世界衛生組織(WHO)和疾病防控中心(CDC)發布的指導原則考慮在內。WTTC安全旅行公章在世界範圍內也承認那些已經遵循(xún)這些指導原則的(de)目的地、國家、企業和政府機構。
這份針對探險旅(lǚ)遊業的指導規範根據世界探險旅遊貿易協會(ATTA)提(tí)出的行業洞見及框架(jià),並與該行業(yè)高端旅遊公司Abercrombie & Kent、阿根廷旅遊運(yùn)營(yíng)商Eurotur、澳大(dà)利亞探險旅行公司Intrepid、家族百年旅(lǚ)行品牌The Travel Corporation (TTC)等主(zhǔ)要旅遊運營商合作編寫而成,目的是幫助全世界開啟安全、健康和負責任(rèn)的探險旅遊活動。
根據發布的指導規範,探險旅遊業包括騎行、筏流、徒(tú)步、雙板、滑板、遊獵(liè)、美食旅行等。
不難發現,這些活動不僅都在戶外,可以限製室內消費的時間,而且團隊遊可以通過要(yào)求遵守社交距(jù)離得(dé)到有效感控。預計(jì)這類旅(lǚ)遊開啟(qǐ)後(hòu),對疫情後的經濟增長大有(yǒu)裨益。
WTTC President & CEO Gloria Guevara表示,探險旅遊在旅行者(zhě)中越發受歡迎,已成為旅遊“新常(cháng)態”下的(de)重要組成(chéng)部分。根據17.C-起草官网最(zuì)近發布的《2019疫情旅行需求恢複陰晴表》,探險旅遊仍是增長最快的旅(lǚ)遊細分領域(yù)之一(yī),這也(yě)是專門為探險旅行(háng)者製(zhì)定安全旅行措施的原(yuán)因。
“消費者的(de)信心對旅遊業的恢複至關重要。隻要能保證他們的安全,我(wǒ)們知道旅行者未來還會去探索世界(jiè)。旅遊業的重啟能(néng)夠助力推動世界經濟的複蘇,這也是發布的指導(dǎo)規範很重要的原因。”
ATTA CEO Shannon Stowell表示(shì),作為旅遊從業者,17.C-起草官网的首要任務是,探險旅遊能夠迎來強勁(jìn)、有韌性和可持續的(de)複蘇。WTTC和ATTA合作推(tuī)出的探險旅遊全球指導規範對支持世界各地的企業快(kuài)速安全(quán)重啟做出很大努力的例證。
WTTC安全旅行規範綜合方(fāng)案的核心是確保全球旅行者和旅(lǚ)遊業數百萬從(cóng)業人士的權益。這(zhè)些規範的發布可以避免全球出現多種標準(zhǔn),那樣會讓消費者感到困惑,從而(ér)延遲該行業的(de)複蘇進程。
此外,旅(lǚ)行規範(fàn)的發布既可以為各個目的地和(hé)國家提供一致的政策,還可以為旅遊服務供應商、航空公司、機場(chǎng)、旅遊運營商(shāng)、旅行者在疫情後的衛生安全提供新的指導。
WTTC針對探險(xiǎn)旅遊最新發布的指導規範分為運營和員(yuán)工(gōng)配置準備、提供安全體驗、重建信任和信心和實施可落地政策。這些(xiē)措施包括(kuò):
1. 為保持社交距離,適當減少(shǎo)活(huó)動參與(yǔ)者的人(rén)數限製。
2. 確保活動的難度不(bú)高於客人自身能力與技術水(shuǐ)平,這樣可以減少可(kě)能出現的救助次數。
3. 通過機構各種渠道(dào)及(jí)時發布關於健康衛生新規(guī)範清晰、一致的信息,線上線下的各種標識中都要表達清楚(chǔ)這些信息。
4. 如果當地立法機構要求,使用接觸者追蹤應用程序。
5. 告知客人,如有問題發生或其(qí)他疑慮,公司可提供幫助。
6. 旅(lǚ)行或活(huó)動前(qián)以電子信息,或(huò)到達目的地當麵(miàn)告知客人來(lái)自衛生監管機構建議,比如佩戴口罩、注意勤洗手、避免身體接觸等,考慮讓(ràng)客人確認知道這些規範
7. 鼓勵客人盡量在線購(gòu)票
8. 盡量讓來自相同家庭、相(xiàng)同購票團隊的人員統一參與所(suǒ)有活動,以降低傳染其(qí)他人員(yuán)的風險。
9. 確保每個客(kè)人整個行程期間任何(hé)地方都能正確使用自身設備(bèi)和裝備;無(wú)論在什麽地方,盡量建(jiàn)議客人自(zì)帶自行車、雪具(jù)、頭盔(kuī)等設備或裝備。
10. 無論在任何地方,確保(bǎo)客人之間有限的身體接觸和排隊接觸。